В ходе мастер-класса участники под руководством ведущего шаг за шагом освоили:
— навигацию по личному кабинету и поиск нужных услуг;
— практические навыки: запись к врачу онлайн, проверку пенсионных начислений, заказ справок и выписок;
— правила цифровой безопасности: как отличить настоящий сайт госуслуг от подделки, почему нельзя сообщать коды из СМС и какие ссылки нельзя открывать.
Особый интерес вызвал блок о защите от мошенничества: участники узнали о типичных схемах обмана, когда злоумышленники звонят от имени Социального фонда и предлагают «прибавку к пенсии» или «новые льготы», а также о возможности установить самозапрет на кредиты через портал
